Privatlivspolitik

Senest opdateret: 11. oktober 2026

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Plet Fri Multi-Service
Novrupvej 36, 2. th., 6705 Esbjerg Ø, Danmark
CVR-nr. 45481859
Telefon: +45 26 11 80 26
E-mail: info@pletfrimultiservice.dk

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Booking: navn, telefonnummer, e-mail, adresse, postnummer, by, ønsket ydelse, areal, dato og ønsket tidsrum samt eventuelle bemærkninger.
• Tilbud til virksomheder: firmanavn, CVR-nr., kontaktperson, telefon, e-mail, adresse og din beskrivelse af opgaven.
• Kontaktformular: navn, telefon og/eller e-mail, emne og din besked.
• Bekræftelser og anmodninger: tidspunktet og teksten for din bekræftelse i formularen og – hvis du anmoder om det – for din anmodning om, at rengøringen udføres inden for fortrydelsesfristen.
• Fakturering: navn, adresse, e-mail, eventuelt CVR-nr., beskrivelse af ydelsen, beløb og betalingsstatus.
• Telefon, e-mail og WhatsApp: de oplysninger, du selv giver os, når du kontakter os.

Vi beder ikke om følsomme personoplysninger. Skriv venligst ikke følsomme oplysninger i bemærkningsfelter. Prisberegneren og chatten på hjemmesiden gemmer ikke dine beskeder eller indtastninger.

For at beskytte formularerne mod misbrug bruges din IP-adresse kortvarigt i ulæselig (hashet) form. Den gemmes ikke sammen med dine oplysninger.

3. Formål og retsgrundlag

• Booking, tilbud, henvendelser og udførelse af opgaven: for at kunne indgå og opfylde en aftale med dig eller tage skridt hertil på din anmodning – databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
• Fakturering og bogføring: for at overholde vores retlige forpligtelser efter bogføringsloven – art. 6, stk. 1, litra c.
• Statistik og marketing: hjemmesiden bruger ikke sådanne værktøjer i dag. Tages de i brug, sker det kun med dit samtykke – art. 6, stk. 1, litra a – og du kan til enhver tid trække samtykket tilbage.

Oplysningerne i booking-, tilbuds- og kontaktformularen er nødvendige, for at vi kan håndtere din henvendelse og indgå en aftale med dig – uden dem kan vi ikke behandle den. Vi træffer ikke afgørelser alene på grundlag af automatisk behandling og foretager ikke profilering.

4. Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

• Bookinger og kundeoplysninger: navn, kontaktoplysninger, adresse og bemærkninger anonymiseres 24 måneder efter, at ydelsen er leveret – ved abonnement 24 måneder efter, at abonnementet er afsluttet. Ydelse, dato og pris kan gemmes uden persondata til statistik.
• Tilbuds- og kontakthenvendelser: slettes 12 måneder efter modtagelse. Fører en henvendelse til en aftale, gemmes de nødvendige oplysninger sammen med aftalen og fakturaen.
• Regnskabsmateriale, herunder fakturaer, opbevares i den periode, som bogføringsloven kræver – også selv om bookingen er anonymiseret.

5. Hvem vi deler oplysningerne med

Vi sælger ikke dine oplysninger og bruger dem ikke til markedsføring.

• Simply.com er vores udbyder af webhotel og e-mail og behandler oplysningerne som databehandler på vores vegne.
• Hjemmesiden bruger ikke analyse-, statistik- eller annonceværktøjer og indlæser ikke indhold fra tredjeparter.
• Vælger du at skrive til os på WhatsApp, behandles beskeden også af WhatsApp (Meta) efter deres egne vilkår.

6. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du har også ret til begrænsning af behandlingen, til dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandlingen. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage. Kontakt os via oplysningerne i afsnit 1.

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

7. Cookies

Læs om hjemmesidens brug af cookies i vores cookiepolitik.

8. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den senest er opdateret.