Handelsbetingelser

Betingelser for rengøringsopgaver hos Plet Fri Multi-Service.

Senest opdateret: 11. oktober 2026

1. Parterne

Disse betingelser gælder for aftaler om rengøring mellem dig som kunde og:

Plet Fri Multi-Service
Novrupvej 36, 2. th., 6705 Esbjerg Ø, Danmark
CVR-nr. 45481859
Telefon: +45 26 11 80 26
E-mail: info@pletfrimultiservice.dk

Vi udfører opgaver i hele Danmark – ikke uden for Danmark.

2. Ydelser

Vi tilbyder privatrengøring, erhvervsrengøring, hotelrengøring, vinduespudsning, flytterengøring og hovedrengøring – som enkeltopgave eller som månedligt abonnement. Opgavens præcise indhold aftales, når vi bekræfter opgaven.

3. Booking og bekræftelse

En booking eller en tilbudsforespørgsel via hjemmesiden er en forespørgsel. Aftalen er først indgået, når vi har bekræftet tidspunkt og endelig pris over for dig.

4. Arbejdstid

Vores normale arbejdstid er mandag–fredag kl. 09.00–17.00. Rengøring lørdag og søndag tilbydes efter særlig aftale og til særskilt pris.

5. Priser

Alle priser er i danske kroner og vises både inkl. moms (25 %) og ekskl. moms. Prisen beregnes ud fra areal i m² – ikke ud fra timer. Prisen i prisberegneren er et estimat; den endelige pris bekræfter vi, før opgaven udføres.

6. Abonnement

Abonnementet er månedligt og omfatter 4 rengøringer pr. måned til en fast månedspris efter areal (Pakke 1: 1–50 m², Pakke 2: 51–85 m²). Månedsprisen gælder hele måneden – ikke pr. gang.
Abonnement over 85 m² og abonnement for virksomheder (Pakke 3) aftales individuelt efter sted, areal, opgavens art og detaljer.
Abonnementet fornyes automatisk hver måned og kan opsiges, inden den næste månedsperiode begynder. Opsigelse sker ved at kontakte os på telefon eller e-mail. Der er ingen binding på 6 eller 12 måneder.
Abonnementet faktureres månedligt.
Ændrer vi prisen, får du besked, før den nye pris gælder for den næste periode – så du kan nå at opsige abonnementet inden da.

7. Betaling

Der er ingen onlinebetaling. Betaling sker via faktura: Du modtager en faktura med vores firmaoplysninger, en beskrivelse af ydelsen, beløbet ekskl. moms, momsen, det samlede beløb inkl. moms og betalingsoplysninger.

Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadatoen. Angiv fakturanummeret ved betaling.

Ved for sen betaling kan der påløbe renter og gebyrer efter de gældende danske regler.

8. Ændring og afbestilling

Ønsker du at ændre eller afbestille en aftalt rengøring, så kontakt os på telefon eller e-mail og oplys dit referencenummer. Reglerne nedenfor gælder for hver aftalt rengøring.

Gratis afbestilling indtil 24 timer før det aftalte tidspunkt. Ved senere afbestilling eller udeblivelse kan der blive opkrævet et gebyr.

9. Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved aftaler, der indgås på afstand, fx via hjemmesiden. Fristen regnes fra den dag, aftalen indgås. Vil du fortryde, skal du give os en klar meddelelse om det inden fristens udløb, fx på e-mail.

Ønsker du, at rengøringen udføres, inden fortrydelsesfristen er udløbet, skal du udtrykkeligt anmode om det – i bookingformularen sker det med et særskilt afkrydsningsfelt. Fortryder du herefter, betaler du for den del af ydelsen, der allerede er leveret. Når ydelsen er fuldt leveret, bortfalder fortrydelsesretten.

Har du allerede betalt, tilbagebetaler vi beløbet – fratrukket betaling for en eventuelt leveret del – senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om, at du fortryder.

Du kan bruge nedenstående standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav:

Til Plet Fri Multi-Service, Novrupvej 36, 2. th., 6705 Esbjerg Ø, info@pletfrimultiservice.dk:
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre min/vores (*) fortrydelsesret gældende i forbindelse med min/vores (*) aftale om levering af følgende tjenesteydelse: ________
Bestilt den (*): ________
Forbrugerens/forbrugernes navn: ________
Forbrugerens/forbrugernes adresse: ________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): ________
Dato: ________
(*) Det ikke-relevante udstreges.

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler, der indgås som led i en erhvervsvirksomhed.

10. Ansvar

Vi udfører arbejdet omhyggeligt og efter aftale. Opdager du en skade eller en mangel, skal du give os besked hurtigst muligt, så vi kan undersøge sagen. Vores ansvar følger dansk rets almindelige regler.

11. Klager

Er du ikke tilfreds, så kontakt os først – så finder vi en løsning sammen: